质保声明

请详细阅读本有限质保声明以知晓您的权利和义务,本有限质保声明包含了一条仲裁条款。

使用  PIMAX  产品或配件,则意味着您同意受本有限质保声明的约束,包括受本有限质保声明中所包含的仲裁条款的约束。

PIMAX 质保仅适用于普通终端用户根据产品或配件说明以家庭或/及个人娱乐目的之使用。任何商业目 的或/及商业方式之使用均不属于本质保范围。

定义

下列定义适用于本有限质保声明:

1. “产品”指 PIMAX 虚拟现实系统,包括在从授权经销商处购买时在其产品包装盒中所包含的头戴式 显示器(“头盔”)、操控手柄、定位器

2. “配件”指在销售时与产品一起搭配并包含在包装盒中的其它次要的零部件,包括电源适配器、USB / DP 连接线、PIMAX头部绑带、PIMAX豪华头箍 (PIMAX Deluxe Headband) 且前提是它们是由 PIMAX 生产或为 PIMAX 所生产并且是从授权经销商处所购买,而且在最初供应的零部件上还标注 有“PIMAX”商标 或 “PIMAX”商标、商号或标示。

3. “质保期” 对产品与配件而言,指从您从授权经销商处购买之日起的 12 个月内,非人为导致产品质量原因,PIMAX官方给予免费保修服务,若不能提供有效的购买证明,将按照产品出厂日期7天后为起始日期开始计算质保期。如超出12个月的保修,PIMAX官方提供维修服务,客户需承担维修费用。PIMAX 可根据产品销售国 之法律进行调整,并公布于 www.pimaxvr.com或产品使用手册内,请您参阅。

4.   “您或您的”指从零售商处购买产品的最初购买者和/或产品的最初终端用户

5.   “正常使用条件” 指普通终端用户根据产品或配件使用说明在正常家庭状态下的使用。

本有限质保声明所涵盖的保证内容

在质保期内,PIMAX    保证在依据产品或配件包装盒中所附的用户使用说明资料或在线公布的使用说明资料使用,且在正常使用条件下,产品或配件使用时无材料上和工艺上的缺陷。

本有限质保声明仅只是向您做出,您不得全部或部分出售、转让、让与或给予任何产品或配件的随后的购买者或获取者或任何其它人。本有限质保声明赋予您一些具体的法律权利。

本有限质保声明所不涵盖的保证内容

本有限质保声明不适用于产品或配件以外的其它任何商品。因此,本有限质保声明不适用任何非  PIMAX 设备或配件、任何非  PIMAX  软件,即使这些设备或软件被标注与或拟与产品一起使用。第三方制造方、供应方或发布方可能会对其自身产品提供有质保服务,因此,就第三方的产品和服务,您可直接与他们联系。

在下列情形下,就您所购买的产品或配件而言,本质保声明不适用:

1.   若产品或配件的序列号、日期代码、水印标示或质保章(无效标签)被删除、擦掉、涂掉或篡改或 难以辨认;

    2.   由于正常损耗所导致的产品或配件外观磨损;

3.    消耗性零件,如护脸泡棉,头部绑带,保护性涂层,随着时间的推移其性能将合理地减损,但该等减损是由于 故障所引起的除外;

4.    因您或他人不适当地安装电池所导致的故障,如电池外壳或电池的密封条有破损或篡改的迹象,或电池被用在所指定设备外的其它设备上所导致的故障;

    5.   因电浪涌或其它非因产品或配件导致的电流问题所导致的故障;

    6.   未遵守用户使用手册或不是在正常使用条件下使用所导致的故障;

7.    粗暴放置、户外使用、置放于液体、潮湿或极度高温或其他严苛环境下或在环境发生急剧变化 下的使用、腐蚀或氧化;

    8.   因商业目的使用所导致的故障,本产品仅用于个人娱乐目的;

9. 因未经授权的修改或连接或未经授权的拆卸、以未经授权的零部件维修或由未经授权人员或在 未经授权的地点进行维修所引起的或与其有关的缺陷、状态或其它事故;

10. 意外事件、自然力量或其他非PIMAX所能合理控制的原因所导致的其它事项(包括但不限于消耗性 零件之缺陷),除非该等缺陷是由故障所直接导致;

11. 对产品或配件的物理损坏,包括但不限于产品或配件(包括任何屏幕或镜头)表面上的裂痕或划痕;

12. 可与产品相连接的任何计算机或其它产品,PIMAX并不保证产品或配件的运行不会因此而中断或无错误;

13. 操作系统和/或固件已被更改的任何产品,包括任何对操作系统进行任何不成功的修改,无论该 等修改是否经PIMAX授权、批准或以其它方式所禁止;或

14. 头戴式显示器(“头盔”)、”操控手柄” 或 “定位器” 之软件驱动程序处于更新过程中,擅自拔下或断开连接线、电源适配器线路所导致的故障。

15. 将产品或配件与非经PIMAX批准或提供的任何产品或配件一起使用或连接所导致的故障,或以其 指定用途以外的方式使用所导致的故障,而该等故障缺陷不是产品本身的缺陷故障。使用非 PIMAX的配件将导致排除本质保声明的适用。

本有限质保声明仅在销售产品或配件的中国有效和具有可执行力。而且,产品或配件根据本有限质保声明按PIMAX 指定的地点被退回维修。

如何获得质保服务

在发现产品或配件故障时,您应采取下列措施和步骤:

  1. 参阅用户手册和/或访问 www.pimaxvr.com网站上可获取相关信息资源以识别和解  

决问题。请注意拆卸产品或配件可导致本有限质保声明所不涵盖的损坏。

2. 若通过参阅用户手册和/或访问 www.pimaxvr.com网站上的信息仍不能解决问题, 则您应联系购买 产品或配件的零售商、PIMAX服务中心或访问feedback.pimaxvr.com以获得进一步的信息和帮助。仅PIMAX或PIMAX授权服务中心可在产品或配件上进行维修服务。

        3.   在您联系零售商或PIMAX时,请确保提供下列信息:

            a.  产品或配件的型号和序列号;

b.  您完整的地址和联系信息;

c. 购买产品的原始发票、收据或销售单。您根据本有限质保声明提出任何索赔时,您须出示有效的购买证据。若不能提供有效的购买证明,将按照产品出厂日期7天后为起始日期开始计算质保期。

在完成这些步骤后,PIMAX将指示您如何及何时将产品或配件退回。您可能须承担将产品或配件退回给PIMAX 所产生的成本费用。

若您在质保期内将产品或配件退回,且能满足本有限质保声明项下的条款,PIMAX 或其授权代理商将自行决定维修或更换产品或配件。维修或更换可能会涉及使用性能和功能条件等相同的产品和/或零部件。 PIMAX 或零售商会将已经维修好或更换的且处于良好工作状态的产品或配件退还给您。根据本有限质保 声明条款所更换的任何产品、配件或其零部件将成为 PIMAX 的财产。

如果  PIMAX  维修或更换产品,维修或更换后的产品应保持原质保期的剩余时间,或自维修或更换日期起三(3)个月,以较长者为准。

如您同意在PIMAX要求时将被替换的零部件退还给PIMAX的,PIMAX可选择直接向您提供用户能自行安装的零部件以履行PIMAX在本有限质保声明项下的义务。

PIMAX 保留仅在产品或配件指定销售国提供质保服务的权利。您可获得本有限质保项下的任何救济的前提条件是您必须将在所适用的质保期间内的发现的故障通知PIMAX。除非您被要求退回产品或配件,否则,请不要将您的产品或配件直接寄回给PIMAX。若您需要获取质保服务而需要退回产品或配件的,则您必须遵守 上述步骤。

其它保证和权利的排除和限制

在法律所允许的最大限度内,本有限质保声明及其项下的条款具有排它性并替代所有其它的保证、条款和 条件。PIMAX 排除所有对包括但不限于商业适销、适用于特定用途、不具有任何隐藏或潜在缺陷等一切法定及默示的担保。

责任限定

除非在本有限质保声明另有规定,且以法律所允许的最大程度为限,PIMAX 不应对任何性质的附带或间接 损失或损坏(包括但不限于利润损失或商业损失、营业中断、商业信息丢失、数据遗失、隐私损失或保密 信息损失)等承担任何责任。尽管有前述规定,且即使在任何质保措施未能达到其预定目的的情况下,PIMAX 和其供应商在本有限质保声明任何规定项下的全部责任应仅限于顾客购买产品所实际支付的金额。即使在 PIMAX  已被告之可能会发生这些损失的情况下,这些排它性规定仍应适用。

同意以仲裁解决争议的约定

 因本有限质保声明以任何形式所引起的全部争议或因与销售、条件、使用产品或配件以任何形式所引起的 全部争议应提交上海仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律,仲裁裁决是 终局的,对 PIMAX 及您均具有约束力。

如您的仲裁请求被认定为是过于轻率或恶意仲裁的,PIMAX 不承 担仲裁费用。

若您选择不同意仲裁,本有限质保声明将仍然对您适用。

通知

任何您致PIMAX的书面通知,应寄至 PIMAX的如下地址:

小派科技(上海)有限公司  ,上海市浦东新区龙东大道3000号1号楼A区605室 , 邮编 : 201210。

一般性规定

1.   法律适用: 本有限质保声明适用中华人民共和国法律。

2.   可分割性:  除非另有特别规定,若本有限质保声明的任何规定被中华人民共和  国法律判定为无效或不可执行的,该等无效或不可执行应不应影响本有限质保声明其他条款的可执行性。