5K Plus/XR 建议使用i5处理器以上，内存8GB或更大，N卡GTX 1070以上的显卡。

Artisan 建议使用i5处理器以上，内存8GB或更大，N卡GTX 1050Ti以上的显卡。

8K Plus 建议使用i5处理器以上，内存8GB或更大，N卡GTX 1080/RTX 2060以上的显卡。

8K X 建议使用i5处理器以上，内存8GB或更大，插值模式推荐N卡RTX 2060以上的显卡，原生模式推荐N卡RTX 2080以上的显卡。

新手指引

1)头盔如何连接到电脑

2) PiTool安装说明

3) SteamVR软件使用

4) 如何观看视频

5) 其他播放器推荐

6) 支持键盘/鼠标的Steam VR游戏

1. 将数据线 USB 接口 、DP 接口和电源适配器连接到对应的插槽

2. 将电源适配器插入电源插座

3. 将数据线 USB 接口连接到电脑上的 USB 2.0/3.0/3.1 端口

4. 将数据线 DP 接口连接到独立显卡上的 DP 端口，请勿连接到主板上的DP端口

您可以使用您平时用的耳机（3.5mm），也可以使用带有耳机功能的头箍。或者可以使用小派自主研发的舒适型耳机头箍（即将发布）。

是的，我们头显上集成了麦克风功能。

头盔左侧留有正常的3.5mm的耳机插孔，可以用于输出头盔的音频数据，在头盔连接正常后，将在电脑的音频播放设备中找到 “USB audio device”如下：

请确保您的音频设备已正确选择到“USB audio device”。

小派VR头显提供手动调节和软件IPD调整。

数据线更换：https://www.bilibili.com/video/av77698939
舒适套装更换：https://www.bilibili.com/video/av77782604

可以，我们在护脸海绵上给眼镜支架保留了足够的空间。

笔记本电脑推荐1080以上，需要有mini DP接口，使用mini DP转DP转换器来连接头盔。

固件升级失败， 重新升级固件或者联系技术人员。

1. 确认Pitool连接正常，LED指示灯为绿色

2. 打开Pitool程序目录C:\Program Files\Pimax\runtime下的DFU.exe

3. 点击select file选组需要升级的固件

4. 点击download firmware开始升级固件

5. 在此期间LED灯将闪烁，在升级完成前请勿拔插USB数据线。

请尝试下列方法对此问题进行故障排除：

1.头盔LED灯不亮：请检查（重插）头盔电源适配器以及USB/DP接口是否插紧，如果未解决请尝试进入DFU模式，刷新固件解决。

2.头盔 LED红灯长亮：请检查（重插）头盔端及电脑端的USB是否插紧，如果未解决请尝试进入DFU模式，刷新固件解决。

3.头盔LED红灯长亮：请检查USB是否未识别，查看设备管理器中的通用串行接口中是否出现黄色叹号设备，如果有请尝试重新插拔头盔电源适配器或者重启电脑解决该问题。

4. 如果以上均不能解决请联系技术人员远程协助。

请尝试下列方法对此问题进行故障排除：

1. 服务未启动，请打开任务管理器中的服务项，找到Piservicelauncher，右键启动该服务项即可解决问题。

2. 如果任务管理器服务项里面找不到该启动项，请关闭杀毒类软件重新安装pitool工具。

请尝试下列方法对此问题进行故障排除：

1. 该问题表示显卡性能不足，低于推荐配置，请通过更新显卡驱动或者更换高性显卡解决。

2. 当前使用的显卡不支持90Hz，该问题针对专业图形显卡（P6000等）以及5K+头盔，新版本pitool已解决该问题。

请尝试下列方法对此问题进行故障排除：

1. 该故障为USB设备过多导致，请拔掉所有USB设备后，重插头盔的USB，查看是否已解决。

2. 请安装最新版本pitool版本。

3. 系统管理员权限问题，请使用带Admin权限的账户登录或者重新安装系统。

该问题属于显卡设置问题，通过nVidia显卡管理3D设置，关闭平滑处理解决问题。关闭后点击应用，重启pitool即可解决。

如果没有定位基站，请在 PiTool 设置里面取消选择Lighthouse定位方案，选择九轴传感器即可，如下图。此时头盔可以用于看电影，或者玩其他不需要定位器参与的游戏，比如赛车，飞行模拟等左立模式的游戏。

首先拿起头盔（请用手拿头盔的绑带，避免挡住头盔的内置接收器），正对着灯塔左右甩动数次，如果仍然未解决请删除config文件夹“C:\ProgramData\pimax\runtime\config”后重启Piservicelauncher服务项

查看steamvr窗口界面，鼠标放在基站图标图标旁，可查看过当前基站的频道信息。